PuLuongRetreat - Các chính sách trong hợp đồng
------------------------------------
Chính sách trẻ em:

     Trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn.

     Trẻ từ 6-10 tuổi ngủ cùng giường với bố mẹ phụ thu ăn sáng và phí dịch vụ 200.000VND. Phụ thu 300,000 VND một trẻ sử dụng giường phụ trong phòng riêng.

     Trẻ từ 6-10 tuổi ngủ đệm riêng trên nhà sàn chung tính bằng 75% giá người lớn.

     Miễn phí cho trẻ dưới 6 tuổi ngủ cùng giường với bố mẹ.

3.1.3 Phụ thu ngày lễ, tết

a. Phụ thu phòng

Phụ thu 300.000 VND/1 phòng/1 đêm dựa trên giá hợp đồng với các ngày sau (không áp dụng loại nhà sàn chung).

     Giỗ tổ Hùng Vương: Ngày 10 tháng 04 năm 2022.

     Ngày giải phòng miền Nam: Ngày 30 tháng 04 năm 2022.

     Ngày quốc tế lao động: Ngày 1 tháng 5 năm 2022

     Ngày quốc khánh Việt Nam: Ngày 02 tháng 09 năm 2022.

     Ngày lễ giáng sinh: Ngày 24 tháng 12 năm 2022.

     Dịp tết dương lịch: Ngày 31 tháng 12 năm 2022 và ngày 01 tháng 01 năm 2023.

b. Phụ thu đồ ăn

     Áp dụng cho đêm 24 tháng 12 và 31 tháng 12.

     Chúng tôi sẽ tổ chức tiệc buffet tối đón giáng sinh và năm mới.

     Phụ thu 450.000 VND một người.

     Phụ thu 300.000 VND một trẻ em từ 6-10 tuổi.

     Miễn phí cho trẻ dưới 6 tuổi.

3.1 Dịch vụ đồ ăn

Nhà hàng phục vụ alacarte menu và set menu.

Với alacarte menu khách tự chọn món ăn trong menu và thanh toán theo giá niêm yết.

Với set menu có 03 mức giá như bên dưới:

     200.000 VND / suất ăn.

     250.000 VND / suất ăn.

     300.000 VND / suất ăn.

Chính sách trẻ em về đồ ăn:

     Trẻ từ 11 tuổi trở lên tính bằng người lớn.

     Trẻ từ 6-10 tuổi tính bằng 75% giá người lớn (phục vụ suất ăn như người lớn).

     Trẻ dưới 6 tuổi miễn phí (sử dụng đồ ăn cùng suất bố mẹ), trường hợp đặt suất ăn riêng tính bằng 75% giá người lớn.

Hủy ăn trước 48 tiếng: không tính phí.

Hủy ăn trong vòng 48 tiếng hoặc không đến: tính 100% phí.

3.2 Dịch vụ đưa đón

3.3.1 Xe đưa đón Hà Nội – Puluong

Xe shuttle bus 1 chiều: 275.000 VND/1 khách.

Xe shuttle bus 2 chiều: 550.000 VND/1 khách.

Giờ đón: Từ 07:00 – 07:45 sáng.

Điểm đón dự kiến ngày đi tại Hà Nội:

     Nhà hát lớn Hà Nội.

     Ngã 3 Giang Văn Minh – Kim Mã (hướng Kim Mã – Cầu Giấy).

     180 Trần Duy Hưng.

Lưu ý: Điểm đón trên có thể bị điều chỉnh khi có chính sách điểu chỉnh phân luồng giao thông của UBND thành phố Hà Nội.

Điểm-giờ đón ngày về tại Puluong:

     Puluong Retreat khoảng 13:00 chiều.

Xe riêng (trao đổi trực tiếp với bộ phận bán hàng).

3.3.2 Xe đưa đón từ các điểm khác tới Puluong và ngược lại

Vui lòng liên hệ phòng kinh doanh để có giá chi tiết.

3.3 Dịch vụ phòng họp

Puluong Retreat cung cấp dịch vụ phòng họp với chi phí như sau:

     Chi phí nửa ngày: 3.000.000 VND.

     Chi phí cả ngày: 3.900.000 VND.

Dịch vụ bao gồm: Set up phòng họp, máy chiều, loa, mic, nước lọc, bút, giấy…

Tea-break: 60.000 VND/1 người/1 lần phục vụ.

3.4 Người dẫn đường (không nói được Tiếng Anh)

     Người dẫn đường cả ngày 400.000 VND (tối đa 8 tiếng).

     Người dẫn đường nửa ngày 250.000 VND (tối đa 4 tiếng).

3.5 Xe đạp

     100.000 VND mỗi xe cho nửa ngày.

     150.000 VND mỗi xe cho cả ngày.

Xe đạp cho hướng dẫn viên/ tour leader của đối tác đi cùng đoàn: 50.000 VND một xe /  một người.

3.6 Dịch vụ khác

     Show văn nghệ Thái truyền thống: 1.400.000 VND/1 show (thời gian 45-60 phút).

     Tour du lịch trọn gói (vui lòng liên hệ phòng kinh doanh).

4.      GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Đối với việc mất hoặc thiệt hại về tài sản: Puluong Retreat cung cấp dịch vụ giữ an toàn và khuyến khích khách gửi đồ trang sức hoặc vật có giá trị. Puluong Retreat sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào về tiền bạc, trang sức, đá quý, chứng khoán, công cụ tài chính, vé hoặc các vật có giá trị khác trừ khi chúng đã được giao cho người quản và được nhận phiếu biên nhận.

Bất khả kháng: Trong trường hợp đình công, bạo loạn, hỏng hóc, dịch bệnh, chiến tranh, điều kiện thời tiết hoặc bất kỳ lý do nào khác, chúng tôi có quyền hủy,  hoãn hoặc thay thế bất kỳ dịch vụ mà không cần thông báo trước. Puluong Retreat có thể, nhưng không bắt buộc, thay thế một lựa chọn khác và không phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào đối với khách bởi lý do như hủy bỏ, tạm ứng, hoãn hoặc thay thế.

Trong trường hợp giải quyết tranh chấp giữa khách và Puluong Retreat, luật pháp Việt Nam sẽ được áp dụng.